EasyDesk Helpdesk v1.9.7 g6 - Ứng dụng hỗ trợ khách hàng cho các công ty


EasyDesk Helpdesk v1.9.7 g6 - Ứng dụng hỗ trợ khách hàng cho các công ty Ffa6e343ad5a44b95bbe2ee7ca33189654bf93f2


EasyDesk Helpdesk là phần mềm giúp nhân viên quản lý danh sách khách hàng, báo cáo và ghi lại chi tiết các cuộc điện thoại với khách hàng... Phần mềm hỗ trợ tính năng cho phép nhiều nhân viên truy cập vào chung một cơ sở dữ kiệu trong mạng nội bộ. Mọi việc bạn cần làm là đăng nhập vào hệ thống của EasyDesk Helpdesk, ghi lại các cuộc gọi, hoặc các ghi chú kinh doanh hàng ngày.

EasyDesk Helpdesk được thiết kế để sử dụng nhanh gọn và dễ dàng. Phần mềm cung cấp cho bạn một công cụ quản lý khép kín với một số tính năng cơ bản như: Ghi chi tiết cụ thể từng cuộc gọi của khách hàng, lọc chi tiết, công cụ tìm kiếm... Phần mềm có khả năng theo dõi trực tiếp cuộc gọi đang diễn ra, phân tích chi tiết cuộc gọi của khách hàng.

» Một số tính năng chính của phần mềm:
• Dễ dàng ghi lại các dịch vụ cơ bản trong công sở của doanh nghiệp nhỏ: Nhật ký công việc, thông tin các cuộc gọi điện thoại của khách hàng, danh sách công việc cần làm....
• Có 3 mức độ ghi lại các cuộc gọi điện thoại cho các nhân viên
• Lọc, báo cáo, xem nội dung chi tiết cuộc gọi của bạn
• Quản lý hàng tồn kho, thông tin chứng khoáng, thông tin chi tiết từng khách hàng
• Lưu lại tập tin của các cuộc gọi, Email của khách hàng...


http://www.mediafire.com/?nl2qx2dgqbqe3d1